欢迎来到湖北省药械集中采购服务平台!
药品系统常见问题答疑
答：交易系统密码忘记：网上办事大厅办理，系统内有模板和办事项。办事大厅密码忘记： 网站“湖北省药械集中采购平台”操作帮助/下载中心下载密码重置申领函，填好后扫描发邮箱。
答：企业到网站-交易信息栏里面可以自行查询。没有账号的经营企业可以到网上办事大厅注册。
答：目前药品系统只受理药品经营企业注册，具体到网上办事大厅办理。药品生产企业到“湖北省医药价格和招标采购服务管理网”查看办理流程。医疗机构或者药店申请账号，请向当地卫健委/医保局反馈，由卫健委/医保局跟平台来文件申请。
答：目前药品准入挂网要向省医保局价采处申报，“湖北省医药价格和招标采购服务管理网”有准入系统。具体请咨询该网站，有具体的文件和办事流程。药品在准入系统申报成功后，医保局将发文件到平台然后执行。
答：药品分类采购系统账号和准入系统一致，初始密码是999999。
答：企业绑定好相应药品子系统，提交办事项，平台会进行审核，审核通过的按批次进行信息公示，公示3天就在系统做变更。整个流程大约半个月。
答：平台药品挂网和禁用都是根据省医保局文件办理的，建议去“湖北省医药价格和招标采购服务管理网”查询相关文件是否被禁用了。
答：药品价格是根据医保局文件调整的。企业对产品价格申请调整的，要咨询省医保局价采处。
答：准入的、调价的 、基本药物标识医保局已经公示了，平台等正式通知立即办理。
答：系统对企业不强制传发票，由医疗机构线下自行核验。
答：有些药品挂网了但是基层医院采不了：基层药品采购要满足以下条件1、该药品为省级挂网目录内药品且已进入县级采购目录（由县级卫生计生行政部门制定）；2、该药品生产企业已在该地区已建立了配送关系，且配送关系已实现全省所有区域覆盖，医疗机构已在多家配送企业中选择了一家配送企业；3须议价的药品是已议价，并且议价合同正在执行中。
答：企业发邮箱hbsypcg@163.com(药品)、hbhccg2021@126.com(耗材)，一般5工作日处理回复。
